インスタグラムのストーリーが見れない(動かない)原因と対処方法をまとめてみた！

インスタグラムのストーリー(ストーリーズ)機能に切り替えよう、他のフォローしている人のものを見ようと思ったとき、動かなかったり見れなかったりすることはないですか？

そこで、
この記事ではそんな動かない&見れないような時の原因や対処方法についてまとめてみました。

インスタのストーリーが見れない(動かない)原因

最初に大きく2つに分けて原因を探る必要があります。

1.アプリに関する設定の影響でストーリーが見れない時

2.アプリ自体が原因でストーリーが見れない時

まずは、上記2つのどちらかの原因で見れないのか把握してください。
原因によっては対処方法が全く変わってくるからです。

そして、
それぞれの状態でさらに細かく原因が分けられます。

アプリに関する設定の影響でストーリーが見れない時

アプリの設定とは言っておりますが、ストーリーの投稿者が設定しているものと、自分が設定しているものがあります。

例えば、
友達のアカウントでは普通に見れるのに自分のアカウントだけが特定の人だけのストーリーが見れないといったケースの場合に当てはまることが多いです。

それぞれの原因と対処方法についても解説をしているので、自分だけが友達のストーリーを見ることが出来ない！そんなときはこれらを参考にしてください。

そもそもストーリーを非表示にされている

投稿者の人が見せたくない相手(ストーリーを見られたくない相手)を設定することで非表示することが出来ます。

非表示にされた相手はその投稿者のストーリーをみることが出来ません。

もし、
自分のアカウントが非表示にされている場合、その投稿者のストーリーは見れない
ということになります。

友達のアカウントからは見れるのに、自分のアカウントから見れないストーリーがある場合は非表示にされている可能性があるかもしれません。

そして、ストーリーを非表示されている場合、こちらからは対応することが出来ません。

それでも見たい！
という時は、別のアカウントを作ってその友達などをフォローし、別アカウントからストーリーを見ることくらいしか出来ないでしょう。

ストーリーの公開範囲が『親しい友達』にされている

インスタのストーリーには投稿者が公開範囲を自由に設定することが出来る機能がついています。

元々はフォロワー全員が見れるようになっていましたが、現在では特定の友達がグループのみに公開できる『親しい友達』の機能があります。

ストーリーの公開先が親しい友達やグループで自分が親しい友達に設定されていない場合、ストーリーが見れないという状態になります。

親しい友人のストーリーには、ストーリーの枠が緑色になっているので分かりやすいかと思います。

こればかりは範囲が設定されているので、親しい友人に登録されていない方は一切見ることが出来ないので何も対処が出来ません。

ストーリーをミュートしている

インスタストーリーが見れないとき、もしかしたら…で見て欲しいのがミュートに設定しているケースです。

ストーリーのミュートとは、自分が見たくない相手のストーリーをタイムライン上に表示させていない機能です。

一度ミュートしておくと、ずっとその設定が続いてしまうので忘れてしまいがちになっているかもしれません。

一度相手のプロフィール画面を開き、解除を行うことで解消できるので一度確認してみるのも有りかもしれません。

『このストーリーズは利用できなくなりました』と表示される

インスタストーリーを再生しても真っ黒い画面で『このストーリーズは利用出来なくなりました』と表示されることがあります。

これは、ストーリー自体が削除された時や公開範囲が変更されたとき、ストーリーを公開してから24時間以上経過して見れなくなったとき、などに表示されます。

また、ストーリー自体を非表示にされた時などに影響があります。

他にも、ストーリーに不具合が発生している時などでも表示されるケースもあります。

どの原因であっても基本的に『このストーリーズは利用出来なくなりました』と表示された時は諦めるのが一番です。

スマホやアプリ自体の影響でストーリーが見れない

インスタの設定などが問題ではなく、スマホやインスタグラムのアプリ自体の影響によって見れないケースもあります。

ここで開設しているケースは原因を知れば比較的簡単に対処できるものばかりですので、よくあるケースだと思い参考にしてみてください。

通信環境が悪い

ストーリーが見れない時は通信環境を確認しましょう。

電波の届きにくい場所ではストーリーが見れない可能性があります。
その結果ストーリーを起動しても正常に動かない場合があります。

また、圏外になっていなくても通信回線が混雑していたりすることもありえます。

電波はしっかりあるのに、ネットが接続しづらかったり、正常に更新されなかったりする場合、込み合っている場所にいるときなどは回線が一時的に混雑している状況です。

そういう場合は一旦機内モードにし、ネット回線を切断し、機内モードを解除しインスタを起動してみましょう。

接続し直すことで通信回線の混雑を解消することが出来る場合もあります。

スマホのメモリ不足

長くスマホを起動していると、メモリが減少していきます。

メモリ不足になるとアプリの動作に影響を及ぼしたり、アプリが正常に起動しなくなることがあります。

それによって、ストーリーが正常に動かない原因の一つになる可能性があります。

これを解消するにはスマホを再起動する方法しかありません。

アプリを完全に終了させ、スマホを再起動すれば減少したメモリが復活します。

インスタグラムアプリのアップデート

アプリがアップデートされた直後などはアプリが正常に動かないことがあります。

これはアプリの最新版が公開されたことにより、現在自分が使用しているアプリのバージョンが古く古くなってしまっている時に起こります。

最新版が公開されたことを知らず、古いバージョンのアプリを使用していると今まで使えていたものが突然使えなくなってしまうこともあります。

過去にも写真投稿が出来なかったり、タイムラインを見ようとするとアプリが落ちてしまったり…などということもありました。

アプリの自動更新を設定している場合にも注意が必要です。

自動更新でも最新版がすぐに実行されることがない、ということです。

実際に最新版のアプリが公開されてから数日後に自動更新
なんてこともありますので、おかしいな？と感じたらアップデートの確認をしてみるのも一つです。

アプリの不具合や障害

急にアプリが使えなくなったりすることもあります。

アプリ側に何か不具合や障害が発生し、アプリに接続できないという状況も考えられます。

この時にやるべきことは、自分だけがこのような状態になっているのか？周りの人も同じような状態になっているのかを確認することです。

その為にはツイッターなどで確認すると良いでしょう。

ツイッターで『インスタ 不具合』や『インスタ おかしい』などのキーワードを入れてみてください。

他の人も同じような状態になっている人がつぶやいていることもあります。

仮に誰も不具合のことをつぶやいていない場合、アプリ側の不具合ではなくスマホ側に問題がある可能性が高いです。

不具合や障害でアプリが動かない場合は不具合が解消されるのを待つしかありません。

まとめ

原因がわかれば対策もできます。

ストーリーが見れないときや動かない原因を見つけてそれぞれの対策をすれば解決できます！

今回開設した項目を参考にして、ストーリーが見れない原因を見つけ、対策をするようにしましょう。

トラブル解決の参考になれば幸いです。

ご覧いただきまして有難うございました！